- 供应商必须遵守所有适用的联邦和州许可和监管要求,不得与个人或实体签订合同以提供许可服务.
- 供应商必须提供关于DMEPOS供应商的完整和准确的信息,任何对这些信息的更改必须在30天内报告给国家供应商信息交换中心.
- 获得授权的个人(其签名具有约束力)必须在帐单特权申请上签名.
- 供应商必须从自己的库存中完成订单, 或必须与其他公司签订合同以购买必要的物品以填补A供应商不得与目前被排除在医疗保险计划之外的任何实体签订合同, 任何州医保计划, 或任何其他联邦采购或非采购项目.
- 供应商必须告知受益人,他们可以租用或购买价格低廉或经常购买的耐用医疗设备, 以及封顶租赁设备的购买选择权.
- 供应商必须通知受益人保修范围,并履行适用州法律规定的所有保修, 并免费维修或更换.
- 供应商必须在适当的位置保持物理设施。该标准要求该地点在营业时间内对公众开放,并配备人员. 位置必须至少有200平方英尺,并包含存储记录的空间.
- 供应商必须允许CMS, 或其代理人进行现场检查,以确定供应商是否遵守这些规定。供应商所在地必须在合理的营业时间内便于受益人进入, 并且必须保持一个明显的标志和张贴营业时间.
- 供应商必须在本地电话簿中保留一个以公司名称列出的主要业务电话,或通过电话簿提供的免费电话号码, 电话应答机, 禁止在营业时间内接听电话或使用手机.
- 供应商必须有至少300美元的全面责任保险,000,涵盖供应商的营业地点以及供应商的所有客户和雇员. 如果供应商生产自己的产品, 该保险还必须包括产品责任和已完成的操作.
- 供应商必须同意不与受益人进行电话联系, 当然也有一些例外. 本标准禁止供应商根据医生的口头命令联系医疗保险受益人,除非有例外情况.
- 供应商负责交付,并必须指导受益人使用医疗保险涵盖的项目, 并保留送货证明.
- 供应商必须回答问题并回应受益人的投诉, 并保持这样的文件.
- 供应商必须免费维护和更换或直接维修, 或者通过与另一家公司签订服务合同, 将医疗保险项目租给受益人.
- 供应商必须接受来自受益人的不合格(特定项目的质量低于全部质量)或不合适的项目(在安装、租赁或出售时不适合受益人)的退货.
- 供应商必须向其提供医疗保险项目的每个受益人披露这些供应商标准.
- 供应商必须向政府披露任何拥有所有权的人, 金融, 或控制供应商的权益.
- A supplier must not convey or reassign a supplier number; i.e.,供应商不得出售或允许其他实体使用其医疗保险帐单号码.
- 供应商必须建立投诉解决协议,以解决与这些标准相关的受益人投诉. 这些投诉的记录必须保存在实体设施中.
- 投诉记录必须包括:姓名, address, 受益人的电话号码和健康保险索赔号码, 投诉摘要, 以及为解决问题所采取的措施.
- 供应商必须同意向CMS提供医疗保险法规和实施条例所要求的任何信息.
- 所有供应商必须通过cms批准的认证机构的认证,以便接收和保留供应商帐单号码. 认证必须指明具体的产品和服务, 为了使供应商能够收到这些特定产品和服务的付款(某些豁免药品除外),供应商获得了认证。. 实施日期- 2009年10月1日.
- 当开设新的DMEPOS地点时,所有供应商必须通知其认证组织.
- 所有供应商所在地, 无论是自有的还是分包的, 必须符合DMEPOS质量标准并单独认证才能开票.
- 所有供应商必须在注册时披露所有产品和服务, 包括增加他们正在寻找的新产品线.
- 必须符合42 C.F.R. 424.57(c). 实施日期- 2009年5月4日.
- 供应商必须从国家许可的氧气供应商处获得氧气.
- 供应商必须保持与42 F中规定一致的订购和转介文件.R. 424.516(f).
- 禁止DMEPOS供应商与某些其他医疗保险提供者和供应商共享执业地点.
- 除某些例外情况外,DMEPOS供应商必须每周至少向公众开放30小时.